Layout negozio: come pianificarlo per aumentare le vendite

Pianificare il layout negozio è una fase delicata per la tua attività. Dalle scelte che farai dipenderanno la customer experience dei clienti e il successo del punto vendita.

Lo stile dell’arredamento comunica la personalità del tuo brand e crea l’atmosfera in cui si immergeranno i tuoi potenziali clienti. La disposizione dei mobili e le tecniche di visual merchandising, invece, li guideranno nell’esplorazione dei prodotti, per vivere quell’esperienza memorabile che vorranno replicare.

Ogni negozio ha le sue peculiarità, quindi è importante farsi le domande giuste, scegliere con cura il layout più adatto e l’arredamento che sappia valorizzarlo. Scopriamo insieme 7 punti su cui potresti focalizzarti per scegliere e valorizzare un layout negozio che aumenti le vendite.

#1 Layout negozio: decidi a chi vuoi rivolgerti

Come titolare di un negozio al dettaglio il tuo obiettivo è incoraggiare i consumatori ad acquistare i prodotti. Per presentarli con efficacia e creare una relazione empatica con i tuoi clienti, la prima cosa da fare è chiedersi a chi vuoi rivolgerti.

I dati demografici del tuo cliente ideale sono importanti, ma non bastano. I tuoi clienti devono essere avvolti da un’atmosfera confortevole, che ispiri fiducia e li accompagni all’acquisto. Per farlo bene, dovresti conoscere gli aspetti psicologici e comportamentali: quali sono le leve che li spingono ad acquistare?

Solo così potrai disporre un layout efficace e scegliere lo stile d’arredamento, per creare il palcoscenico perfetto in cui si incontrano prodotti e consumatori.

#2 Scegli il tipo di layout che valorizza i tuoi prodotti

Grandi o piccoli, la maggior parte dei negozi al dettaglio deve comunque fare i conti con la planimetria del locale. Gli spazi disponibili e il tipo di prodotti che vendi ti aiutano a decidere il layout più adatto all’esposizione.

Dunque, per incentivare il comportamento d’acquisto desiderato, massimizza gli spazi e inizia dalla progettazione della planimetria. Esistono diverse soluzioni, ma di base sono 4 le tipologie di layout negozio più utilizzate.

Layout a percorso forzato

È uno store layout che sfrutta l’arredo negozio e le tecniche di visual merchandising per obbligare i clienti a percorrere un determinato viaggio all’interno del tuo punto vendita: dal loro ingresso fino alla zona di check-out.

Solitamente usato nei negozi di medie o grandi dimensioni, impone la visione di tutti i prodotti disponibili, per sollecitare l’acquisto non programmato. Un esempio su tutti: gli store Ikea.

Layout a griglia

Il layout a griglia, detto anche layout lineare, ti permette di ottimizzare lo spazio sia a pavimento che a parete. La percorrenza dei clienti risulta facilitata e offre diversi spunti per l’esposizione di prodotti promozionali e stagionali.

Adatto nei negozi di alimentari e minimarket, il layout a griglia è ideale nell’esposizione di prodotti da scaffale, come libri, giocattoli, cibi, ferramenta e articoli per la casa.

Tuttavia, non è certo la soluzione giusta se vuoi creare un ambiente esclusivo e di marca, che invita a una customer experience più rilassata.

Layout a percorrenza circolare o loop

Il layout a percorrenza circolare porta a un’esperienza d’acquisto guidata, che offre ai clienti la possibilità di muoversi e vedere tutti i tuoi prodotti. Puoi valorizzare le pareti perimetrali con tecnologie di visual display o scaffali, mentre la parte centrale del negozio può essere impostata a griglia o a flusso libero.

È una soluzione ideale per la maggior parte dei piccoli negozi al dettaglio, perché valorizza le tecniche espositive per abbigliamento e accessori, prodotti per la cura della persona, ecc.

Layout a flusso libero

Il layout a flusso libero è ottimale per un negozio al dettaglio. Ti consente la massima creatività, e con un arredamento negozio modulare, puoi modificarlo e aggiornarlo con facilità.

È il layout che meglio coinvolge il cliente all’interno del tuo negozio. Offre una vista ampia sui prodotti e, con tecniche di visual merchandising accattivanti, permette di orientare le persone verso le zone merceologiche che desideri evidenziare.

Il cliente è incoraggiato a rallentare e a esplorare, per gustare un’esperienza d’acquisto che resterà impressa nella sua memoria.

In base al tipo di prodotto in vendita, e all’esperienza d’acquisto che vuoi ottenere, puoi usare uno di questi layout. Scegli lo stile d’arredamento che ritieni più appropriato e accogli i tuoi clienti: in questo articolo puoi scoprire le differenze tra l’arredo moderno e contemporaneo.

#3 Layout negozio: progetta un ingresso accogliente

L’ingresso del negozio al dettaglio rappresenta una vera zona di “decompressione” per i tuoi clienti. È la prima area che vedranno, ed è qui che si faranno la fatidica “prima impressione”.

I tuoi potenziali acquirenti valuteranno all’istante la coerenza tra ciò che li ha attratti e fatti entrare, con quello che si troveranno di fronte. Ecco perché è importante curare e progettare ogni aspetto nell’ingresso del negozio:

rendilo arioso – assicurati che ci sia abbastanza spazio nell’ingresso per accogliere i clienti e fargli percepire un confortevole “benvenuto”;
mostra i tuoi prodotti migliori – poiché nell’ingresso ti giochi la decisione del cliente di esplorare il tuo negozio, mostragli subito qualcosa che risvegli il suo interesse e la sua curiosità;
assicurati che sia attraente – fai il possibile affinché l’ingresso rappresenti il punto di partenza del viaggio esperienziale del cliente nel tuo mondo di prodotti. Usa un arredamento per negozio modulare e i manichini adatti. Devi pensare al tuo cliente ideale e all’atmosfera giusta, che sappia far incontrare le loro aspettative con la personalità del tuo brand.

#4 Sfrutta le abitudini dei consumatori

Qualunque sia il layout negozio che hai scelto, è necessario disporre l’arredo e i messaggi promozionali, affinché creino dei percorsi coerenti con le abitudini dei clienti. Dunque, durante la pianificazione del layout, mettiti nei panni del tuo acquirente, per garantire un’esperienza d’acquisto comoda e logica.

Le statistiche dicono che il 90% dei consumatori gira a destra quando entra in un negozio. Dovresti considerare questa tendenza nelle abitudini delle persone e sfruttarla a tuo vantaggio.

Dunque, l’arredamento negozio e l’esposizione dei prodotti dovrebbe soffermarsi inizialmente sul primo muro a destra dell’ingresso. Per curarlo con particolare attenzione potresti:

esporre i tuoi prodotti di punta, quelli per cui il tuo brand è conosciuto. Oppure, alimentare la curiosità con specifiche iniziative promozionali;
posizionare il bancone di check-out sul lato sinistro dell’ingresso, per massimizzare l’attenzione sui prodotti esposti nel lato opposto, e orientare i clienti nel percorso da fare.

#5 Posiziona strategicamente i prodotti di base

Dovresti riservare una posizione strategica a tutti quei prodotti che rispondono a esigenze di base. Che si tratti di biancheria intima in un negozio di abbigliamento, o di latte in un negozio di alimentari, nella pianificazione del layout andrebbero posizionati il più lontano possibile dalla porta d’ingresso.

Pensaci. Mentre camminano per raggiungere il prodotto che vogliono comprare, gli acquirenti sono esposti alla visione di altri prodotti e stimolati verso un acquisto d’impulso. È questo il motivo per cui le persone che entrano per comprare un articolo escono spesso con 2 o più.

#6 Posiziona i prodotti ad alta redditività all’altezza degli occhi

Se vuoi sfruttare le regole di visual merchandising, organizzare gli spazi sullo scaffale è fondamentale. Quindi, acquista un arredamento per negozi che possa permetterti una facile rotazione dei prodotti e il posizionamento degli articoli ad alto profitto all’altezza degli occhi.

I prodotti che aumentano la redditività sulle vendite dovrebbero essere facilmente individuabili e accessibili. Quindi, è necessario considerare anche che l’acquirente non è sempre quello che prende le decisioni. Per esempio, se vendi prodotti per bambini, gli articoli ad alto profitto dovrebbero essere posizionati all’altezza degli occhi dei più piccoli.

#7 Pensa a un layout negozio che rallenti il viaggio degli acquirenti

Più tempo le persone trascorrono nel tuo negozio, maggiore è la probabilità che acquistino un prodotto. Il layout del negozio dovrebbe prevedere alcuni elementi che attirano l’attenzione e rallentano il viaggio degli acquirenti.

Puoi optare per diverse soluzioni:

tavoli con l’esposizione accurata di prodotti selezionati;
espositori e pannelli con offerte speciali;
scaffali con articoli in sconto, per fine serie.

Tuttavia, il design del punto vendita non dovrebbe considerare solo gli elementi visivi. Puoi offrire ai tuoi clienti un’esperienza multisensoriale. Ecco qualche idea:

consenti ai tuoi clienti la possibilità di interagire con i prodotti, per aiutarli a immaginare la sensazione di poterli possedere;
seleziona una play list musicale appropriata allostile del tuo negozio e crea l’atmosfera giusta;
gioca con i colori e l’illuminazione per sviluppare segnali visivi che impattano sui trigger psicologici dei tuoi clienti ed evidenziano i prodotti in promozione.

Layout negozio: scegli un arredamento di qualità, pratico e versatile

Dopo aver pianificato il layout, la scelta di un arredamento modulare per il tuo negozio è essenziale. Ti permette di immaginare il frutto della tua creatività espositiva, per creare un ambiente seducente che coinvolga i tuoi clienti.

Il bancone per il check-out, elementi da parete, stender, manichini, espositori e tutti gli oggetti di design concorrono a creare la giusta atmosfera.

Quando hai deciso quali sono gli acquirenti ideali a cui vuoi rivolgerti, puoi disegnare il layout perfetto e organizzare l’esposizione, con un arredo negozio studiato per ottimizzare le tue scelte.

I nostri esperti di arredamento per negozi possono consigliarti e accompagnarti in ogni fase del progetto. Studiano con te il layout del punto vendita e mettono a tua disposizione le migliori soluzioni d’arredo per poterlo valorizzare. Contattaci per una consulenza e trasforma il tuo negozio in un luogo ammaliante, tutto da scoprire.